Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento (UE) 2016/679, a seguito del cambio di gestione

Dal 03/11/2026 il negozio online Bottega Ludica (bottegaludica.it) passa a Bros United S.r.l.s. (di seguito, il «Titolare»), che lo acquisisce da GEP Components S.r.l. Questa informativa spiega come il Titolare tratterà i tuoi dati da quella data e quali diritti puoi esercitare.

In sintesi

  • Chi tratta i dati: Bros United S.r.l.s., Milano, ludicabottega@gmail.com
  • Da dove arrivano: da GEP Components S.r.l., che ha gestito Bottega Ludica fino al 03/11/2026
  • Quali dati: nome e recapiti, account, storico degli ordini, punti fedeltà e recensioni; indirizzo email e consenso alla newsletter, solo se hai confermato l’iscrizione
  • Perché: gestire il tuo account, lo storico degli ordini, il programma fedeltà e le recensioni; inviarti la newsletter, solo se hai confermato
  • Per quanto tempo: per il periodo indicato al punto 4 per ciascuna finalità
  • I tuoi diritti: puoi opporti in qualsiasi momento e chiedere accesso, rettifica e cancellazione dei dati (punto 7)

1. Titolare del trattamento

Bros United S.r.l.s., con sede in Milano, Piazzale Giovanni delle Bande Nere n. 7, 20146, P.IVA 14898350963. Per ogni richiesta sul trattamento dei tuoi dati puoi scrivere a ludicabottega@gmail.com.

2. Finalità e basi giuridiche

Il legittimo interesse perseguito è consentire ai clienti di continuare a usare il negozio, con il proprio account, lo storico degli ordini, i punti fedeltà e le recensioni, senza interruzioni dovute al cambio di gestione.

  • Gestione dell’account e consultazione dello storico degli ordini: legittimo interesse del Titolare e dei clienti alla continuità del servizio (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR)
  • Gestione del programma fedeltà e dei punti maturati: legittimo interesse alla continuità del servizio (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) e, per le nuove adesioni, regolamento del programma (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR)
  • Pubblicazione e gestione delle recensioni: legittimo interesse alla continuità del servizio (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR)
  • Invio della newsletter, solo per chi ha confermato l’iscrizione: consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR e art. 130 d.lgs. 196/2003)
  • Gestione delle richieste di esercizio dei diritti e difesa in giudizio: obbligo di legge e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. c e f, GDPR)

I dati ricevuti non sono usati per comunicazioni promozionali senza il tuo consenso né per finalità diverse da quelle indicate. Le nuove informazioni che fornirai acquistando o registrandoti dopo il cambio di gestione sono trattate secondo l’informativa pubblicata sul sito.

3. Dati trattati e fonte

Il Titolare riceve da GEP Components S.r.l., che gestiva il negozio fino al 03/11/2026, i dati dei clienti che hanno effettuato almeno un ordine o attivato un account negli ultimi 36 mesi e che non si sono opposti al passaggio:

  • nome e cognome, indirizzo email, telefono e indirizzi di spedizione e fatturazione;
  • dati dell’account, storico degli ordini, punti del programma fedeltà e recensioni pubblicate.

Per i soli iscritti che hanno confermato l’iscrizione alla newsletter, riceve anche l’indirizzo email con la data e la prova della conferma.

Non sono trattati dati di pagamento completi né categorie particolari di dati.

4. Conservazione

  • Account e storico ordini: fino alla chiusura dell’account o a 36 mesi di inattività; in assenza di account, 36 mesi dall’ultimo ordine
  • Programma fedeltà: fino all’uscita dal programma o a 24 mesi di inattività
  • Recensioni: finché la recensione resta pubblicata o fino alla tua richiesta di rimozione
  • Newsletter: fino alla revoca del consenso
  • Gestione dei diritti e difesa in giudizio: per il tempo necessario e fino alla prescrizione dei diritti

5. Destinatari e trasferimenti

I dati sono trattati da persone autorizzate dal Titolare e dai fornitori che gestiscono per suo conto i servizi del negozio, nominati responsabili del trattamento:

  • la piattaforma di e-commerce e il servizio di invio email (Shopify);
  • l’applicazione del programma fedeltà;
  • l’applicazione delle recensioni;
  • il servizio di spedizione (Sendcloud) e i corrieri;
  • le applicazioni per quiz e popup;
  • i consulenti del Titolare.

Durante il periodo di affiancamento successivo al cambio di gestione, GEP Components S.r.l. può trattare alcuni dati esclusivamente per conto del Titolare e secondo le sue istruzioni. I dati non sono diffusi.

Alcuni di questi fornitori hanno sede o strutture fuori dallo Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione, di cui puoi chiedere copia scrivendo al Titolare.

6. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e con misure di sicurezza adeguate. Non sono assunte decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo sulla tua persona.

7. I tuoi diritti

  • Opposizione: puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21 GDPR) scrivendo a ludicabottega@gmail.com. In tal caso il Titolare cessa il trattamento e cancella i tuoi dati, salvo quanto necessario per obblighi di legge o per la difesa di un diritto.
  • Altri diritti: puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, nei casi previsti (artt. 15-20 GDPR).
  • Newsletter: puoi revocare in qualsiasi momento il consenso con il link presente in ogni email o scrivendo a ludicabottega@gmail.com, senza pregiudizio per la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
  • Reclamo: hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Aggiornamenti

La presente informativa è aggiornata al 19/10/2026. L’informativa completa sul trattamento dei dati degli utenti del sito è pubblicata su bottegaludica.it.